反直觉

做产品久了,就会发现大多数关于产品的错误都是来自直觉,而直觉是极不靠谱,原因大概有三个:

  • 人性里有相信眼见为实(相信当前的现实)而不相信道理的习惯;高利贷骗局多数利用了这一点
  • 人天性看重短期而轻视长期,表现在对短期过分乐观,对长期过分悲观;
  • 人下意识看到一件事情显而易见的好处,而下意识的忽略隐性问题。比如绝大多数人连任何事有一利必有一弊这种简单的道理都不能领会,单纯一厢情愿的认为,添加功能总是好事情。

后来每次过春节,各种亲戚交流胡侃,发现这种直觉不但是做产品的弊端,也是害人的根源。比如溺爱,就是这三种问题的综合,只看到短期的现实的显而易见的好处;比如托门路给孩子作弊上学、找工作也大致如此。做父母的先以溺爱剥夺孩子自立的能力,然后再以孩子没有自立的能力为论据证明自己在为孩子安排一切是多么正确,这不仅仅称得上愚蠢,也算是极无耻。看到圈子里的鸡汤文,总是说,父母的沟通多么重要能多挣多少钱之类,不由得嗤笑。从逻辑上讲,正确的逻辑是,跟极其优秀的父母沟通是多么重要——问题在于,谁能保证自己的父母极其优秀呢? 所以,窃以为,对大部分父母而言,最好的教育其实不是什么沟通,而是培养孩子的阅读习惯,引导阅读和深度思考的能力。跟先贤大家相比,我相信绝大多数父母包括我们在内,都是淤泥啊。

既然已经扯远了,不妨再扯远一点。直觉这件事,对重大事情的判断上靠谱性,大概比掷筛子还要低很多,危害比掷筛子要大很多。想想人民公社大跃进、纳粹的人类族群优化多半如此。 所以哈耶克说,通往地狱之路通常是由善意构成的。

所谓善意,大抵就是直觉吧。所以,别觉得自己多牛逼,直觉无敌,不管你是谁,最好还是能静下来想想道理。